Politique de confidentialité
Chez FCD Auto-École, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles en conformité avec la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est FCD Auto-École :
- Adresse sociale : 79 rue de Meaux, 93410 Vaujours
- Numéro SIRET : 83012501900018
- Email : [Adresse email de contact]
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance.
- Coordonnées : adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de paiement : informations bancaires lors des transactions via la plateforme.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion.
- Informations relatives à la formation : planning des cours de conduite, progrès de l’apprentissage.
3. Finalités du Traitement des Données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Gérer les réservations et les paiements des cours de conduite.
- Permettre la mise en relation entre les élèves et les moniteurs.
- Communiquer avec les utilisateurs pour toute information liée à la prestation.
- Améliorer nos services via l’analyse des données de navigation.
- Répondre à nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les moniteurs affiliés à FCD Auto-École dans le cadre des cours de conduite.
- Nos prestataires tiers pour les besoins techniques et financiers (par exemple, hébergement, traitement des paiements).
- Les autorités compétentes, uniquement dans les cas prévus par la loi.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.
- Données de facturation : 10 ans (conformément à la législation fiscale).
- Données liées à votre compte : jusqu’à la suppression de votre compte ou 3 ans après la dernière interaction.
- Cookies : voir notre Politique sur les Cookies (insérez lien).
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données.
- Droit de rectification : demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structurant et lisible.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, envoyez un email à : [Adresse email de contact]. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
7. Sécurité des Données
FCD Auto-École met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Politique sur les Cookies
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre [Politique sur les Cookies] (insérez lien).
9.Contact et Réclamation
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [Adresse email de contact]
- Par courrier : 79 rue de Meaux, 93410 Vaujours
En cas de litige non résolu, vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle : la CNIL (www.cnil.fr).